Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von backstubepro

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Lieferung von frischen Backwaren, den Erwerb von Informationsprodukten sowie den Kauf von Waren über die Website backstubepro.com für Büros und Veranstaltungen.

2. Vertragspartner und Kontakt

Vertragspartner ist backstubepro, Bahnhofstrasse 27, 8001 Zürich, Schweiz. Telefon: +41762261638. Business ID: CHE-664.756.639.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung auf der Website bestätigt wird und eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet wurde.

4. Leistungen

4.1 Lieferung von frischen Backwaren

backstubepro liefert frische Backwaren von lokalen Bäckereien zu Ihrem Büro oder Ihrer Veranstaltung. Die genauen Lieferzeiten und -orte werden im Bestellprozess angegeben.

4.2 Informationsprodukt

backstubepro bietet digitale Leitfäden und Rezepte zum Download an. Der Zugang erfolgt nach erfolgreichem Bestellvorgang.

4.3 Verkauf von Waren

Dekorationsartikel und Geschenkboxen können über den Online-Shop erworben werden. Die Lieferung erfolgt an die angegebene Lieferadresse.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte oder anderen auf der Website angebotenen Methoden.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Lieferzeiten werden im Bestellprozess angezeigt. Sollte die Lieferung nicht fristgerecht möglich sein, wird der Kunde unverzüglich informiert.

7. Rückerstattungs- und Umbuchungsrichtlinie

7.1 Dienstleistungen (Lieferung von frischen Backwaren)

Umbuchungen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Für Umbuchungen oder Stornierungen, die fristgerecht erfolgen, wird der vollständig bezahlte Betrag erstattet. Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bei späteren Stornierungen ist keine Rückerstattung möglich, da frische Backwaren zeitnah produziert werden.

7.2 Informationsprodukt

Eine Rückerstattung des bezahlten Betrags ist innerhalb von 14 Kalendertagen nach Kauf möglich, sofern das Informationsprodukt noch nicht heruntergeladen oder genutzt wurde. Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Nach erfolgtem Download oder Nutzung entfällt das Erstattungsrecht.

7.3 Waren

Für verderbliche Backwaren gilt aufgrund ihrer Natur grundsätzlich kein Widerrufsrecht. Beanstandungen bei mangelhafter Qualität sind jedoch innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt über das Kontaktformular zu melden. Bei berechtigten Reklamationen wird der Betrag erstattet oder ein Gutschein ausgestellt.

8. Haftung

backstubepro haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden haftet backstubepro nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

9. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung auf backstubepro.com.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Zürich.